Das ist schon manchmal ärgerlich. Da ist man nun seit Monaten oder gar Jahren treuer Kunde einer Bank und im Grunde auch recht zufrieden mit den gebotenen Leistungen. Wenn da nur nicht diese Sache mit den Zinsen wäre…
Bestandskunden haben oft das Nachsehen…
Viele Anleger kennen das Spiel: Während sich die Banken auf der Jagd nach Neukunden gegenseitig mit den Zinssätzen für ihre Tagesgeld- und Girokonto-Produkte überbieten, bleiben Bestandskunden nach Ablauf der “heissen Phase” nicht selten auf einem nur durchschnittlichen Zins sitzen.
Zinserhöhungen werden dann oftmals nicht mehr weitergegeben und der Bestandskunde hat das Nachsehen, statt für seine Stetigkeit belohnt zu werden. Eigentlich auch aus firmenpolitischer Sicht ein Unding, schließlich verdienen die Banken ja gerade ihr Geld mit der langfristigen Kundschaft.
GiroLoyal
Wie nun die Welt berichtet, möchte die Hamburger “Netbank” zukünftig auch Bestandskunden mit hohen Zinsen belohnen und plant dafür ein eigenes Girokonto-Angebot. Einen schönen Namen hat das ganze auch noch: “GiroLoyal”.
In welchem Bereich die Zinsen für das Produkt liegen, scheint dabei noch nicht sicher.
Die Treue der Kunden möchte die Netbank jedenfalls dadurch sicherstellen, dass ein regelmäßger Geldeingang auf dem Konto erforderlich ist. Dieser müsse jedoch keine bestimmte Mindesthöhe überschreiten. Das Konto soll damit vermutlich vor allem als klassisches Gehaltskonto und weniger als Anlagekonto vermarktet werden.
Eine begrüßenswerte Einsicht wie ich finde. Dahinter steht jedoch auch sicherlich die Erkenntnis der Banken, dass mit Lockangeboten alleine dauerhaft kaum Geld zu verdienen ist.
Gerade die an einer kurzfristigen Geldanlage interessierte Kundschaft dürfte ihr Giro- oder Tagesgeldkonto mittlerweile vermutlich häufiger wechseln, als von den Banken ursprünglich geplant.
Endlich begreift eine Bank ihre Bestandskunden als ihr größtes Kapital. So wichtig wie die Neukundenaquise auch sein mag, seine Altkunden sollte kein Unternehmen vergessen, davon lebt es schließlich.
Also sehr gute Idee von den Netbank.
Ich konnte noch nie verstehen, wie eine Bank Neukunden bessere Konditionen als den Bestandskunden geben kann. Solche Schnäppchenjäger- Kunden sind doch sofort wieder weg, wenn es woanders bessere Konditionen gibt…
Mittlerweile stehen die neuen Konditionen fest (siehe verlinkte Quelle). Schön, dass jetzt monatlich 5x Geld abheben überall kostenlos ist
Die Konditionen sind aber nicht besser als beim alten Netbankgirokonto. Die Mastercard (mit der (5 x monatlich) weltweit kostenlos Bargeld abgehoben werden kann) ist nur im 1. Jahr kostenlos, später UMSATZABHÄNIG kostenlos ! Der Zins 0,5% Basizins uns 2% Treuezins bei Gehaltseingang = 2,5% wie bisher auch. Lediglich das mobileTAN soll nun kostenlos werden, ein Zusatz an Sicherheit. Das optional angebotene Tagesgeldkonto mit 3,3% ist nur durchschnittlich, da gibt`s besseres.
Toll wäre gewesen:
1.) bessere Verzinsung
2.) kostenloses Bargeld mit der EC-Karte
Na ob sich die Netbank da viel Freunde bei den Bestandskunden macht? […] Konkret: die Konditionen für Bestandskunden verschlechtern sich, falls diese kein Gehaltskonto führen, von 2,5% auf 0,5%. Es gibt demnaechst ein Tagesgeldkonto von 3,3%. Na das haut mich überhaupt nicht vom Hocker. […] Für Bestandskunden mit Gehaltskonto bleibt das Girokonto im wesentlichen gleich, von 2,5% bzw. 2,75% auf 0,5%+2%=2,5%. […]. (Anm.: Kommentar gekürzt)
Naja, man darf natürlich nicht vergessen, dass eine Bank nunmal auch Geld verdienen will. Und das tut sie natürlich vor allem mit Kunden, die auch einen regelmäßigen Geldeingang auf dem Konto vorweisen können.
Es gibt immer noch etliche andere Banken, bei denen schon für die Kontoführung Gebühren anfallen und die zusätzlich 0% Zinsen aufs Guthaben zahlen.
Auch bei den Direktbanken ist kostenlose Kontoführung noch immer nicht selbstverständlich.
Von daher finde ich die neuen Konditionen gar nicht übel, zumal man ja selbst bei 0,5% Zinsen “überfälliges” Geld einfach auf das Tagesgeldkonto transferieren kann.
Ich denke es kommt auch darauf an, wie das neue Konto zukünftig vermarktet wird. Die Angaben auf der Webseite beziehen sich derzeit ja noch auf das “alte” Girokonto.